1、协助处理官网订单、客服邮件、Stripe paypal case.ocean payment case:
2、了解产品信息,解答客户的技术性问题;
3、收集和总结客户反馈的问题，与运营及时沟通产品相关信息，即时将问题反馈至相关部门:
4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩
其他要求：
1.英语流利，电商运营相关工作经验，有海外独立站运营或者移动互联网工作经验者优先:2.了解网上购物者的购物习惯和购物心理;熟悉各平台营销推广工具和推广方式3.CET4 以上