岗位职责:
1. 提供专业、有趣且信息丰富的旅行解说,确保游客了解景点的历史、文化和重要性。
2. 规划和协调行程安排,确保行程的顺畅和时间管理。
3. 监督游客的安全,确保所有参与者遵守旅行团的规定和指南。
4. 解决旅行中出现的任何问题或投诉,提供优质的客户服务。
5. 与旅行社、酒店和其他服务提供商合作,确保服务的连续性和质量。
任职要求:
1. 拥有相关领域的学士学位,如旅游管理、历史或文化研究。
2. 优先考虑具有特定地区或文化专长的候选人。
3. 出色的口头和书面沟通技巧,能够以多种语言进行交流者优先。
4. 强大的组织能力和时间管理能力,能够在快节奏的环境中工作。
5. 持有有效的导游证照和/或相关领域的认证。