工作内容：
负责公司电子产品售后服务的接待和管理，处理客户退换货、维修等事宜，协助做好售后服务数据统计和分析，确保客户满意度。
主要职责：
- 接待客户，提供礼貌、专业的服务，解答客户的问题。
- 处理客户退换货，跟进退换货进度，与相关部门协调处理。
- 负责售后服务数据的统计和分析，提供相关报告。
- 协助售后服务团队处理售后事宜，确保客户得到及时、有效的服务。
- 保持良好的沟通和合作态度，维护公司形象。
职位要求：
- 有相关售后服务接待和管理的经验者优先。
- 良好的沟通和协调能力，具备团队合作精神。
- 熟练掌握办公软件，具备数据分析能力。
- 对售后服务有基本的了解和认识，有退换货经验者优先。