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客户服务专员/助理 4000-6000元
北京东城区 应届毕业生 大专
北京世博特锐生物技术有限公司 2025-03-11 21:04:29 96人关注
职位描述
职责描述: 1.电话接受及解答客户咨询,向用客户提供完整解决方案,接受并处理客诉问题,修复用户关系; 2.整理收集客户反馈,及时对接技术、策划及运营部门同事对用客户反馈问题进行修复; 3.负责每日梳理问题库及答案,并整理出可用索引文档; 4.负责日常用户维护及管理,公司安排的其他事项等。 任职要求: 1.具有优秀的人际交往能力,平易近人、善于倾听,并且能够感同身受; 2.工作耐心细致,能够承受一定的压力,具备优秀的客户服务意识; 3.有责任心,善于团队合作; 4.具备较强的学习能力,适应新媒体行业节奏,可快速掌握相关知识技能; 5.熟练运用Office办公软件,有服务行业经验者优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京东城区北京-东城区广渠门内
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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