职位描述
1、 系统录入，及时更新客户订单指令信息，做好文件整理及归档。
2、 车辆在途追踪、异常情况的处理，电话回访、积极反馈运输进程，及时与客户沟通，避免问题升级，并与客户建立良好的合作关系。
3、 日账单数据统计，回单管理、回单收集、协助财务部做好对账工作，催款工作。
4、 征询客户意见及时反馈，有效的及时更新、健全、完善客户信息。
5、 领导交办的一些相关工作任务。
6、 普通话标准，善于沟通、爱岗敬业、有团队精神。乐观积极的工作热情及服务意识。
7、 了解物流运营的基本流程，较强的数据分析能力，有同行业工作经验者优先。
8、 熟练运用Office等办公软件