职位描述
职位描述：
1.负责跟进客户的售后服务需求，并根据实际情况制定合理的工作计划和服务方案。
2.负责进行现场调试、安装、维护和维修工作，确保产品正常使用。
3.负责对客户的技术问题进行分析和解决，并及时反馈给相关部门。
4.负责进行售后技术支持和客户培训，提高客户的产品使用技能和满意度。
5.负责跟踪和管理客户的售后工作进度，及时处理售后问题，提高客户满意度。
6.负责收集客户的需求和反馈，不断改进产品和服务质量。
任职要求：
1.本科学历，机械、电子专业优先，有相关工作经验优先。
2.熟练使用日常办公软件word、Excel、PPT、CAD制图等。
3.了解熟悉电子元器件、DCS、PLC、组态软件经验优先；
4.具备良好的问题分析逻辑，方案编制能力，工作细心、耐心。
5.具备进取心、求知欲和良好的团队合作精神。
6.有较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，学习理解、分析归纳能力。
7.能吃苦耐劳，踏实肯干，诚实守信。