职位描述
工作内容：
负责公司海外客户的远程技术支持，解决客户的问题，协助公司完成产品部署和调试，确保客户与公司的技术支持团队保持良好的沟通和合作。
主要职责：
- 负责公司海外客户的远程技术支持，包括远程协助、问题解答、BUG修复、软件升级等；
- 协助公司完成产品部署和调试，确保客户与公司的技术支持团队保持良好的沟通和合作；
- 参与公司海外客户的故障处理，提供解决方案，确保客户能够按时恢复业务；
- 对公司产品进行技术研究，提供技术支持和建议，以优化公司产品。
职位要求：
- 全日制本科、研究生
- 英语、计算机、软件工程等相关专业；
- 良好的沟通能力和团队合作精神，具备良好的服务意识；
- 具备基本的英语听说读写能力，能够顺畅地进行英语沟通，英语至少六级。