职位描述
岗位职责：
1、完成民宿/酒店的经营计划，确保酒店的入住率、客单价、平均每晚收入等指标达到预期目标；
2、管理和培训民宿/酒店员工，确保员工的服务质量和效率；
3、管理和维护酒店/民宿的设施，包括房间、设备、装饰等；
4、处理客户投诉，并根据客户需求制定相应的改进措施；
5、负责团队打造，建立优秀的梯队搭建体系，培养适合公司发展的优秀运营团队。
任职资格：
1、大专以上学历，市场营销、企业管理等相关专业；
2、酒店/民宿等行业5年以上工作经历，同岗位3年以上工作经验，35岁以下，有民宿、营地等运营管理经验优先；
3、熟悉民宿、酒店或同类行业动态和运营发展趋势，熟悉酒店、民宿运营流程及相关法律法规；
4、工作思路清晰，执行力强良好的沟通协调能力，抗压力强；
5、能根据项目情况适应出差或驻外。