职位描述
上班地点：广州番禺区钟村。
面试地点：广州海珠区万胜围。
岗位要求：28-45岁，2年或以上同岗工作经验（公寓物业经验优先），大专及以上学历
1、熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其客户情况，物业结构；
2、负责办理业主的入住以及客户装修申办手续；
3、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理；
4、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管；
5、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作；
6、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结；
7、定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程；
8、负责编制项目文化活动，节庆布置计划和组织实施；