职位描述
工作目标：
负责公司私域客户维护，跟踪客户到店、交易，提升客户服务。负责公司产业客户维护，跟进客户售前、售中、售后服务。
主要职责：
1、负责运营自媒体平台后台、企微等私域工具，沟通维护新老客户，引流到店，跟进消费情况并形成阶段性报告。
2、解决顾客线上、线下消费过程中的问题。
3、负责公司服装定制、场地租赁客户的维护，处理客户售前、售中、售后问题。
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职位要求：
1、本科以上学历，市场营销、电子商务、互联网等相关专业优先；
2、2年以上企业微信运营经验，有成功参与运营过大型商业体项目会员体系经验优先；
3、逻辑思维能力强，有较强的数据挖掘和分析能力，具备一定的文案能力及较强的执行力；
4. 擅长用户活动策划、用户数据分析，有线上线下活动推广实战经验，熟悉口碑营销的操作；
5、抗压能力强，务实，具备优秀的沟通协调和组织能力。