职位描述
岗位职责：
1、负责开户以及业务流程办理，客户分级服务及重点客户维护；
2、客户资料管理以及合同的保存、整理、汇总工作；
3、进行客户回访、处理电话咨询，记录和反馈相关信息；
4、推广最新服务产品，协调维护客户关系；
5、组织进行客户培训，提升客户满意度；
6、营业部交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，经济类相关专业；
2、具有期货、证券等金融行业客服经验者优先；
3、具有期货从业资格，具有良好的职业操守，无不良从业记录；
4、熟练使用计算机及相关办公软件；
5、服务意识强，具有良好的沟通协调能力和亲和力；
6、做事细心、周到、有耐心，具有高度的团队协助精神，勤奋敬业，有责任心及学习总结意识。