职位描述
一、岗位职责：无销售性质！！！
1、线上处理全国用户的咨询，投诉，及时反馈用户意见；
2、按照知识库标准流程处理和受理用户问题；
3、保护用户个人隐私及信息安全。
二、任职要求：
1.电脑操作技能良好
2.普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先；
三、福利待遇
1.签订劳动合同，购买五险一金，节假日福利，生日福利，带薪年假等
2.综合薪资4-8k；
3.提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；
4.公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶；