职位描述
岗位职责
1.健康咨询：实施用药提醒、随访跟踪等患者诊后关怀，指导患者科学康复；
2.诊后管理：负责病人个性化健康管理，跟踪患者健康状况，及时提供用药提醒、复诊提醒等诊后关怀，通过科学的健康干预，关怀式的服务来培养并且维护好患者对平台信任度，从而提高患者黏性；
3.患者管理：根据电子病例、健康问卷、健康咨询、电子化验单等采集的健康信息，建立健康管理档案，协助医生整理重点病例，形成患者病例库，为后续治疗提供参考依据；
4.医学知识库建立：与其他部门紧密配合，了解业务发展方向和趋势，建立医学知识库，推动临床业务发展；
5.医疗服务质量监督：全流程参与医生与患者的诊疗，监督服务质量，提高患者就医体验，同时结合平台医生、患者反馈，提出产品优化方案。
任职要求
1.本科及以上学历，医学、健康管理相关专业；
2.具有健康管理师证或相关实习工作经验者优先考虑；
3.服务意识强，有亲和力，良好的语言表达能力、沟通能力及应变能力。