职位描述
岗位职责
1、负责粤北存量项目的业务培训；
2、负责所属坐席的录音监听，与质检配合做好质检监控；
3、负责所属团队及项目成效提升，保质保量的完成各项目指标；
4、负责对团队的日常管理，如员工的考勤休假、三会经营等
任职要求
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有呼叫中心二年以上工作经历，熟悉并有1年以上现场管理经验；
3、普通话标准，善于交流，了解呼叫中心运营流程；
4、性格开朗，富有爱心及高度责任感、思维敏捷，应变能力强能独立解决问题；
5、工作细心、耐心，有较强的上进心、执行力及抗压力，良好的责任心和团队合作精神；
6、有联通业务从业经验优先。
上班时间
月休六天排班轮休 法定节假日
广东省韶关市武江区中环广场6楼