1.全面统筹、管理和协调项目所管理区域日常物业各项事务。
2.负责项目内业户诉求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度；
3.定期巡查相应的物业区域，按物业服务标准要求，督促相关工程、秩序、保洁等工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作；
4.负责业户入住二次装修手续的办理、监督及验收工作；
5.拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作；
6.根据公司各项指标完成物业管理费的收（催）缴、增值服务等指标；
7.配合项目宣传组织开展各种社区暖心、便民等活动；
8.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历水平，具有良好沟通、处理客户诉求的协调能力，从实际解决业户诉求。
2、具备亲和力，工作中主动发现问题，主动解决问题，主动汇报问题，以客户为中心。