职位描述
岗位职责
1.接受客户反馈,分析具体问题所在,协调问题处理及缺陷产品处理;
2.对客户反馈意见进行汇总,进行数据分析,提出整改建议;
3.协调特定产品的质量控制,跟踪实际生产情况。
4.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决。
任职资格
1. 全日制本科及以上学历,高分子、材料、有机化工等专业。
2. 精通QC七大工具,熟悉500强企业客诉的应对要求,熟悉高分子材料基本的研发、工程变更、全面测试的要求。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与公司国内外客户、工程技术开发人员、销售人员等有效沟通协作。
4. 具有较强的分析问题解决问题的能力,能够迅速定位问题并提出解决方案。
5. 有3年以上相关工作经验者优先考虑。