职位描述
岗位职责：
处理客户异议、咨询、信息变更等需求，确保客户的满意度。
主要职责：
负责为客户提供信息变更，产品升级，确保客户信息不滞后；
负责维护客情，为其提供相应的增值服务，为客户办理购买手续；
负责处理客户异议，理赔以及售后服务的咨询，包括电话、信息等方式；
负责公司政策执行，消息传达；
职位要求：
大专及以上学历，1-3年工作经验，优秀毕业生可考虑；
具有一定的沟通以及表达能力，能够迅速的解决客户问题；
具有一定的学习能力，能够充分的对公司的产品及政策进行理解，情绪稳定，遇到突发事情能够冷静处理。