职位描述
岗位描述：
1、负责B端健康管理业务项目全流程，协助商务岗位协同配合完成B端客户服务方案定制，沟通、整合内外部资源，监控和分析销客户的健康福利费用情况，制定业务转化策略并执行达成目标；
2、持续优化客户服务链路，能够探索差异化服务解决方案，形成项目管理SOP并持续迭代，提升客户体验；
3、结合团队人员，产品工具，与各部门联动，进行差异化服务能力建设，形成标准化服务解决方案，探索高潜客户挖掘、孵化策略，负责客户二次转化策略等相关流程制定，锚定高质量客户，保障高质量增长；
4、项目落地后，对项目进行经营和运营一致性复盘，并协助推动相关协同同事进行优化改善，做好B端项目的售后服务等工作。
任职要求：
1、3年及以上工作经验，学历本科及以上，逻辑清晰，具备优秀的分析思路及解决问题能力，能够高效推进工作。有健康管理行业、企业健康管理、福利咨询项目经验优先
2、有一定企业业务执行和对接经验，良好的逻辑思维、数据解析、业务操盘、营销能力、项目统筹、协作沟通能力；
3、跨部门沟通能力和自驱力强，结果导向，抗压及心态积极，良好的职业操守和价值观。