职位描述
岗位要求:
此岗位工作内容为：协助用户在平台金融业务中遇到借款、还款等相关的客诉问题解答，不含有销售性质的，纯客服处理，用话术处理相关客诉问题。
1，大专及以上学历，有投诉客服或售后客服经验
2，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和倾听能力；
3、能主动收集客诉案件处理过程中流程、产品、一线客服等相关诱发用户客诉问题并能及时反馈优化；
岗位要求：
1、大专以及以上学历；
2、有相关投诉客服经验。
3、工作经历稳定。
薪资：6050 1500的绩效，入职缴纳五险一金。
工作时间：
8小时制（早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00）
做五休二（但需根据班表轮休，非周末双休 ）
地址：上海市闵行区顾戴路3351号