职位描述
【全职售前/售后客服】坐班南京
【薪资结构】
售前客服4~6K =岗位工资4K 超额奖 排名奖 叠加红包
售后客服4~5K =岗位工资 超额奖
客服主管6~8K 提成
客服实习(25届且可连续工作6个月的提供实习岗)日薪 120元
【 岗位职责】
1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、介绍店铺产品,用心服务,指导买家购物,促成交易,完成销售目标。
3、售前——促进用户成交
4、售后——安抚顾客情绪、处理客诉
5、收集顾客意见并归类登记,促进店铺服务的完善。
【职位