职位描述
岗位职责：
1、全面负责销售案场的服务接待工作，统筹协调相关资源 ；
2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题 ；
3、处理案场发生的所有投诉和突发事件 ；
4、指导案场现有业务开展，提高销售案服务深入推行特色服务负责督促落实 ；
5、负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训，组织团队会议 ；
6、负责现场员工的服务技能要求培训及消防等职业技能演练。
任职要求：
1.熟练掌握常用办公软件 ；
2.对数字敏感、擅长数据处理与分析；
3.良好的沟通能力、文字表达能力、逻辑思维能力、计划管理能力、组织协调能力、抗压能力和服务意识，有责任心。