职位描述
转正：无责底薪4000
试用期：无责底薪3200
不是销售 不是销售 不是销售
朝九晚六 周休周末 节假日正常放假
试用期1-3个月 （可提前转正）
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岗位职责：
通过在线平台（如微信、官方网站、社交媒体等）为客户提供专业的咨询与解答服务。
处理客户反馈，记录并跟踪问题的解决过程，确保客户满意度。
维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
定期收集并分析客户数据，为产品优化和服务改进提供依据。
参与内部培训，不断提升个人专业知识和服务技能。
任职要求：
大专及以上学历，年龄30岁以下，男女不限。
拥有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地应对各种客户问题。
熟悉计算机操作及常用办公软件，打字速度快。
具备一定的金融行业知识或相关从业经验者优先考虑。
愿意接受挑战，有较强的学习能力和团队合作精神。