1、 负责制定事业部品质战略目标及切实可行的落地措施；保证部门工作计划落地执行、完成部门绩效指标；
2、 负责事业部内重大投诉处理解决，组织、准备、问题点改善跟踪；
3、 负责事业部内核心供应商认证、管理、评价及改善的总体策划并组织实施；负责召开年度核心供应商大会；负责提升核心供应商绩效指标；负责与体系运营科共同对核心供应商进行审核，改善跟踪。
4、 负责确保新客户、新领域以及重点客户审核顺利通过；负责新品项目文件审批、品质问题跟进；
5、 负责事业部海外重点项目品质管控节点的跟踪与管理，促进转移海外子公司的项目
QCD 达标过程品质的管控；
6、 负责部门组织架构优化、人员品质能力提升与培训；
7、 负责制定事业部品质相关管理制度、流程、工作标准等；
8、 负责协助体系运营科推进管理体系的有效运营并取得实效，以此提升管理的系统性。