职位描述
1、工作经验:有至少2年以上的家政服务管理经验。
2、管理能力:需要具备良好的管理能力和组织能力,能够协调各个部门的工作,提高工作效率和质量 。
3、沟通技巧:需要有良好的沟通能力和服务意识,能够有效地与客户和团队成员沟通,解决问题。
4、专业知识:熟悉家政服务的流程和标准,了解家政行业的法律法规和市场动态 。
5、客户关系:负责与客户建立和维护良好的关系,满足客户需求,处理客户投诉 。
6、团队建设:负责团队的建设和培训,提升员工的专业技能和服务水平。
7、市场营销:能够制定和执行市场营销策略,推广公司的服务,开拓市场。