入职五险一金,上五休二,轻松稳定!
【工作内容】
热线客服:接听400热线,受理用户售前咨询、售中订单、售后产品使用问题、客诉问题等。纯接听,不外乎。
在线客服:线上受理用户售前咨询、售中订单、售后产品使用问题、客诉问题等
【岗位要求】
男女不限,33岁以内,大专及以上学历,热线客服要求普通话标准,无口音。在线客服要求打字速度40字/分钟以上。
【工作时间】
热线客服:行政班
在线客服:行政班、晚班轮流排班,通宵班一月排一周
【待遇】
薪资:底薪3000 绩效(0-900元) 餐补15元/天 好评奖金50元/条,每月5号发薪
社保:入职缴纳五险一金(公积金个人10%,公司12%)
晋升:(纵向)初级-中级-高级(每3-6个月有机会参与内部竞聘);(横向)职能岗位