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客服主管 5000-7000元
贵阳观山湖区 应届毕业生 大专
贵阳星力百货集团有限公司 2025-06-07 01:06:18 107人关注
职位描述
职位描述: 1、负责商场客户服务管理相关工作,制定和实施相关制度并监督执行 2、协调处理客户投诉问题,及时解决各类纠纷,保障客户关系稳定与满意度 3、组织维护好客户关系及做好客情关系管理工作 4、对商品品质、价格、促销等进行管理,提升顾客满意度 5、负责部门团队建设与管理 6、完成上级领导交办的其他工作事项 职位要求: 1.具备较强的沟通表达能力和服务意识 2.有较强的应变能力和组织协调能力 3.具备一定的抗压能力 4.熟悉使用office办公软件
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工作地点
地址:贵阳观山湖区贵阳-观山湖区荔星中心1楼
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