职位描述
工作内容：
1、协助片总经理进行各项目的品质客服管理工作；
2、推动片区层面的品质检查、专项执行、物业催缴、计划落实、业委会协调、年度预算及各项工作报告的处理等工作；
3、对片区发生的重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈等工作；
4、协同片区总经理同区域职能做好客服条线工作衔接，并定期处理片区报送职能的各项报表；
5、协同职能业务部门或人力部门，针对客服条线的专业技能，进行提升培训工作；
6、协助片区总经理对片区内多种经营指标进行分解、铺排；
7、协助片区总经理组织开展项目各类多种经营活动和落地中台多种经营的铺排计划；
8、协助片区总经理完成多种经营指标，并定期进行数据统计、分析、晾晒、复盘等。
岗位要求：
1、大专及以上学历，年龄42岁以内；
2、2年以上项目经理或品质管理工作经验，具备至少1-2年的多经BP经验；
3、熟悉物业品质管控，协调沟通能力强，亲和力佳，具备一定数据及分析能力。