1. 负责购物中心开、闭店迎送宾客以及前台礼仪接待服务工作，维护服务台日常清洁卫生。
2. 负责对购物中心公共广播、背景音乐播放及背景音乐的管理。
3. 配合购物中心各类策划推广活动，及时向顾客介绍、推荐购物中心或租户的推广活动。
4. 按规定做好购物中心停车券的发放。
5. 负责受理客户投诉及设施设备报事报修，建立健全客诉处理档案，进行跟踪反馈。
6. 依据《值班经理操作手册》，协助楼层主管开展值班期间工作。
岗位要求：
1. 大专以上学历，旅游/酒店管理、空中乘务专业等。
2. 一年以上购物中心客服或酒店前台相关工作经验。
3. 有较强的亲和力和服务意识，普通话标准。
4. 接受并欢迎优秀的应届毕业生。