职位描述
岗位职责:
1、负责按要求审核客户提交的资质与信息,过滤非法、不合规的信息,及时处理和反馈;
2、负责发送信息的通道配置,及时受理客户咨询,解疑答惑,处理客诉,并跟进处理状态;
3、及时完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,半年以上线上客服经验优先;
2、熟悉基础办公软件;
3、沟通表达良好、工作积极热情、耐心认真、有服务意识;
薪酬及福利待遇:
1、底薪3.5k/月 提成+绩效+值班补助
2、上班时间
冬季:8:30—12:00,13:00—17:30
夏季:8:30—12:00,13:30—18:00。周末双休,法定节假日放假。
3、入职培训:入职之后会进行业务知识及工作技能的专业带薪培训。
4、享受带薪年休假5—15天;
5、法定节日、传统节日、公民节日,均有福利!正式员工享受生日福利惊喜!
6、每年一至两次旅游及团建,定期组织内外部专业岗位技能培训;
我猜您的期望:平台稳定、产品有竞争力、收入理想、职业有发展、法定双休、人性化管理、团队和谐、环境优美、领导可亲......【我们都具备】
我们期望的您:有活力、有目标、有耐心、有责任、有共赢意识、有团队精神、有潜力.......【如果你有,欢迎你的加入】