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佛山--咨诉服务岗 8000-10000元

佛山禅城区

应届毕业生

本科

中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司

2025-03-23 12:27:09

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职位描述

岗位职责： 1.负责推动辖内机构落实客户投诉有效管控。 2.负责处理上门客户投诉接待受理、负责辖内机构的客户投诉处理。 3.负责进行辖内机构满期给付和退保等非正常集中风险事件应急处置、日常监控和防范，完成各类报表报告。 4.负责推动辖内机构投诉溯源整改。 5.负责内外部沟通协调，负责多元化解纠纷调整。岗位要求： 1.本科以上学历毕业生（含学位证）； 2.专业不限，经济、金融、保险等专业优先； 3.工作认真负责，有耐心，能灵活沟通，有客户服务意识。

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