职位描述
岗位职责:
1、及时有效的通过电话或在线文本与客户沟通，用专业知识帮助客户答疑；
2、为客户提供进线咨询服务，推荐专业方案，维护良好的客户关系；
3、与客户建立良好沟通，贴心为客户服务，做好客户登记及预约回访工作 ；
4、熟练掌握公司的相关政策方案，不断通过实践与培训，提高谈判技能；
5、学习相关系统使用及活动方案，熟练引导客户办理相关活动；
任职资格:
1.大专及以上学历；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，有同理心；
3.打字速度快，思路清晰，学习能力强；
4.耐心细致，具有较好的理解和沟通能力；
5.有企微客服、调解、电销、在线客服相关工作经验者优先；
薪资范围：基本薪资（4-6K） 奖金 综合到手8K /月
上班时间：9:00-18:30 周休两天 排休