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银行电话客服 面议
惠州惠城区 应届毕业生 不限
南京智信金融信息服务有限公司 2024-12-07 18:49:55 599人关注
职位描述

岗位职责:
1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解答;
2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求;
3.通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对银行整体信誉度;
4.负责咨询客户资源的分配,及时准确分配至顾问跟进同时反馈客户需求;
5.负责顾问跟进回访效果的监控并随时提醒跟进;
6.完成上级安排的其他工作;
职位要求:
1、统招本科学历;
2、形象良好、举止自然、大方、得体,
3、有客户服务相关工作经验,熟悉电脑,快速录入能力,包括熟悉WINDOS系统(如:WORD、EXCEL;会发送电子邮件、管理电子文件;熟悉上网搜索

4、工作时间4个班次:8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30,上五休二,调休制

5、转正税前5100 季度奖金(3900-4800-5500) 年终 过节费 补贴=6-7万/年


职位亮点:纯咨询客服 (为客户答疑解惑,无销售性质)

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:惠州惠城区壹城中心壹城中心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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