职位描述
岗位职责：
1.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送并跟进，为销售人员提供帮助。
2.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
3.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况，为公司后期改进和制定方案做参考。
4.协助业务人员回收货款，对账、发票开寄并及时提醒业务人员相关货款的回收情况。
5.负责制定部门工作计划，组织实施业务人员绩效考核。
6.负责接收订单，核对产品数量、单价、规格、型号、合同初审等，并和相关部门确定交期。
7.做好工作日志，做好台账的每日更新。
8.部门其它的事宜。
任职要求：
1.大专及以上学历，有阀门及阀门附件销售经验或电气、机械、自动化等理工科类专业优先；有矿业冶金行业工作经验者优先。
2.有较强的学习、沟通能力。