职位描述
岗位职责：
1、 处理客户的投诉及要求，及时向客户提供维修服务及反馈结果；
2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、有螺杆机、离心风机和各类压缩机、或商用空调、家用热泵调试，维修保养相关经验。
岗位要求：
1、 2年以上售后技术支持、相关产品维护或测试等相关工作经验；
2、 机电一体化、电气工程等相关专业优秀毕业生亦可；
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、 能够吃苦耐劳，细致认真，责任心强、能适应出差。