职位描述
工作职责:
* 参与新组件和新产品的适用性、服务性的评审,对新产品的适应性、服务性进行监控,为产品开发团队和问题解决团队提供支持。
* 开展服务手册、新业务产品服务协议、故障诊断和排除手册、操作保养手册、用户手册的制定或修订工作。
* 收集客户关注的新产品服务方面的问题,并提供对应的解决方案,以满足项目需要。
* 确保新产品设计的可服务性和各子零件的可销售性。
* 主管对VPI项目中PITTI的开发,识别可能影响项目成功的各个风险。
* 管理道路试验,制定对应的路试支持计划,提供完善的服务保障,完成路试情况报告。
* 新产品成功投放服务保障管理,确保服务渠道有能力对新产品提供服务支持,并向服务渠道提供必要培训。
* 服务零件可见性、可售性支持。
* 维修零件问题的调查并促进解决方案的确定。
* 为相关服务系统提供维护支持。
任职资格:
1.内燃机、机械及自动化控制、汽车等相关专业大学本科或同等学历;
2.大学英语四级或同等水平,能使用英文书写工作报告进行日常口语交流;
3.具备4年以上服务、技术、质量等相关领域的工作经验,有电控柴油机现场服务经验者优先。