一、岗位职责：
1.负责管理集团所有物业公司服务质量管理，协助推行改进物业公司的服务质量检查体系，稳定并持续提升服务品质；
2.协助各物业项目的服务品质的检查，对物业项目工作提供技术支持；
3.监督下属物业公司做好业主及客户满意度调查，并对调查结果进行分析，跟踪改进计划执行情况；
4.负责各项目物业费收支数据分析并对亏损项目进行相关评估；
5.负责物业品质相关文件的归档维护；
6.协助组织与安排关于物业服务品质管理的相关培训；
7.参与公司服务供方的管理工作与委外服务的招投标.与供方服务合同的评审；
8.完成领导交办以及责任内其他工作。
二、任职要求：
1.物业管理、房地产企业管理等管理类专业，大专及以上学历；
2.3年以上房地产行业工作经验、2年以上房地产物业管理经验，有大型房地产企业同等岗位管理经验者优先；
3..熟悉各地相关法规并了解前期物业招投标操作流程;、了解物业公司整体运营品质管控体系、有一定外部交涉沟通能力。