岗位职责:
1，来电接听及在线客服需要快速响应客户咨询，响应；
2，完成工单录入、客户问题录入描述基本准确；
3，未接来电回访。
任职要求:
1、有较强的主动性，对于紧急事件能积极反馈与跟进；
2、 有较强的责任心，能够自觉承担团队分配的任务；
3、 有一定的学习能力，对于工作中使用的工具（包括线下表格与线上系统）能够快速上手；
4、良好的逻辑能力与沟通能力；
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