岗位职责:
1.负责完成总、分公司安排的本条线理赔品质管理、检查工作;
2.检查本机构理赔制度和有关规定的执行情况,对内部举报的违规违纪行为进行调查核实;
3.负责本条线理赔品质稽核发现问题的整改跟踪,投诉处理及跟踪;
4.负责本条线理赔品质指标的数据分析、监控及督促整改工作;
5.根据需要开展或配合其他部门开展本条线的专项检查工作。
任职要求:
1.学历:本科学历及以上,保险、金融、经济相关专业;
2.经验:一年以上的同行业工作经验;
3.其他:熟练使用office等一系列办公软件,表达能力突出,有较好的组织协调能力和团队协作能力。