职位描述
岗位职责：
1、接受客户订单、跟踪订单、确认交期，做好客户的维护工作；
2、做好与区域销售人员的联络，做好销售产品的回款；
3、负责经手销售合同的退、换货等事宜；
4、及时向销售总监反馈产品生产中的问题以便及时解决问题；
5、收集和整理经销商和客户的电话、书面反馈意见，及时反馈；
6、处理客户对公司产品的质量投诉问题，将相关质量投诉转到相关部门并及时要求相关部门及时处理，按照流程及时给客户提供满意的解决方案或回复；
7、负责客户样品的发放和收集客户对样品的反馈意见。
任职要求：
1、大专以上学历，国际贸易相关专业，有医疗器械或贸易公司相关行业者优先；
2、善于沟通，具有良好的工作责任心，以客户的满意度为工作导向，注重沟通细节；