职位描述
1、市场服务:接收市场的申请、投诉意见、咨询,按照公司的流程进行汇报和处理;
2、订单处理:管理客户订货申请,订单处理、发货跟进,并及时将订单发货情况反馈给客户;
3、客户账目对账:定期与代理商核对货款、发货数据,与财务进行账目核对;
4、公司政策、市场方案的收发传递,客户信息管理;
5、管理商品调换货处理流程以及发票邮寄
6、销售计划(SKU)跟进、销售计划预测准确率跟进、授信客户及保证金跟进
7、每天及时处理订单之外的其他事务,并随时将重大问题反馈给上级及时沟通解决;
8、上级领导安排的其他工作。任职条件:
1.对数字敏感,熟悉办公软件
2.有积极的工作态度,具备较强的责任心和应变能力
3.良好的语言表达能力和沟通协调能力
4.良好的客户服务意识,可以承受工作压力
实习生优先!!!