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客服专员 面议
上海浦东新区 应届毕业生 不限
中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司 2025-03-15 08:36:07 54人关注
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职位描述
我们正在招聘一位专业客服专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有客服工作经验者优先考虑。
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工作地点
地址：上海浦东新区上海市浦东新区张杨路655号9楼918室
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职位发布者
朱佳圆HR
中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司
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  • 国有企业
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  • 张杨路655号905
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