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宾客关系主任 5000-7000元
深圳罗湖区黄贝街道 1年以上 大专
  • 餐补
深圳市深罗狮汇酒店有限公司 2025-02-11 10:09:31 67人关注
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职位描述
1.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求; 2.按照公寓的政策和程序处理办理入住和退房结账等程序; 3.确保客人的投诉和建议被合适地记录并采取行动，避免客人不满意地离开; 4.跟进的客人要求并通过亲自追踪确保客人的要求被满足; 5.欢迎贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间; 6.向客人提供优质服务; 7.确保客人需求和合理要求被满足; 9.采取合适的行动解决客人的投诉.
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工作地点
地址：深圳罗湖区黄贝街道深南东路1001号(黄贝岭地铁站D口步行210米)
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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职位发布者
蔡圆珍HR
深圳市深罗狮汇酒店有限公司
  • 旅游·酒店·餐饮服务
  • 21-50人
  • 外商独资·外企办事处
  • frasershospitality.cn
  • 深南东路1001号(黄贝岭地铁站D口步行210米)
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