1.完善适合公司发展的质量体系；
2.负责客户投诉内容的受理、责任分析、必要时组织相关部门制定应急处置方案，对质量异常退货做故障复测并记录，并召集相关部门进行故障原因分析，对客户投诉的产品质量问题分解到各相应部门，督促其制定和实施纠正措施并跟踪改善进度；
3.内部过程投诉处理，客户参观、审核应对；
4.外部客户投诉处理
5.负责月度质量数据统计和质量异常分析、改善对策推进。
岗位要求：
1.熟悉生产线品质控制程序，有丰富的现场品质管理经验；
2.熟练运用Excel ,world , 等办公软件；
3.认真负责，有责任心及上进心。