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咨诉管理岗 5000元以上
中山 应届毕业生 不限
中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司 2025-06-05 18:55:08 509人关注
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职位描述
1.负责推动辖内机构落实客户投诉有效管控。
2.负责处理上门客户投诉接待受理、负责辖内机构的客户投诉处理。
3.负责进行辖内机构满期给付和退保等非正常集中风险事件应急处置、日常监控和防范，完成各类报表报告。
4.负责推动辖内机构投诉溯源整改。
5.负责内外部沟通协调，负责多元化解纠纷调整。

学历要求本科及以上，三年以上相关工作经验。
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珠海/人事经理HR
中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司
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