职位描述
一、岗位职责：
核心工作就是旅游产品咨询，团散操作、为客户提供专业服务；
1、负责操作及落实旅游线路相关的房、餐、车、机票、导游等具体事宜
2、全面解答客户对旅游线路的咨询，并对提交的订单予以处理和跟进；
3、根据客户要求制定行程方案，核算价格，落实各项预定；
4、客户管理，维护现有客户、开发潜在客户；
5、出现行程突发状况或客户投诉时，沟通协调有关部门相关人员妥善处理；
二、任职要求：
1、具有较强的语言表达能力,善于沟通，待人热情；
2、具备良好的产品研发能力，能够很好地把握旅游线路的特点，挖掘产品盈利能力。
3、熟练操作办公软件；
4、具有较强的学习意愿及学习能力；
上班时间：上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 双休 法定节假日正常放假