岗位职责:
1、收到客户订单,及时录入ERP系统,并按时给客户确认交期;
2、按时安排/协调仓库发货,及时和客户书面沟通确认;
3、收到客户数量/质量等投诉后,第一时间和内部相关部门沟通确认,并将结果反馈给客户;
4、按照和客户约定的帐期,对账,开票;
5、月末月初跟客户沟通月度预测并维护预测统计表;
6、按照财务提供的清单,每月就逾期账款进行跟踪;
7、协助相关部门处理包装方案,客户档案以及新产品档案。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、1-3年客服工作经验;
3、工作细致,有责任心,有较强的沟通及跨部门协调能力,工作积极主动,强执行力。
待遇福利:
1、固定月薪 餐补20元/日;
2、大小周、五险一金、带薪年假、免费下午茶、定期免费体检等