当前位置:首页>职位列表>职位详情
酒店客房服务员 3000-4000元
银川金凤区 应届毕业生 不限
宁夏旭泰博明教育管理有限公司 2025-03-10 22:51:10 383人关注
职位描述
岗位职责:
1.完成线上平台顾客的预定沟通,包括接听预订电话、回复在线预订信息,确保顾客预订信息的准确性和及时性。
2.接待到店顾客,提供热情周到的服务,解答顾客咨询,介绍酒店设施和服务,提升顾客满意度。
3.负责顾客的住宿登记,包括核对顾客身份证件、填写住宿登记表,确保顾客信息的完整性和合规性。
4.及时解决顾客需求,处理顾客投诉和意见,确保顾客在店期间的舒适和愉快。
5.定期更换布草,包括床单、被罩、枕套等,确保客房用品的清洁和卫生。
6.负责客人退房后的打扫工作,包括清洁客房、整理床铺、清洁卫生间等,确保客房的整洁和卫生。
7.维护酒店前台的卫生干净,包括前台区域、接待区、休息区等,为顾客提供良好的***印象。
8.定期检查前台设备,更新读卡数据。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待顾客,解决顾客需求。
2.熟悉酒店前台工作流程,能够熟练操作酒店管理系统和相关软件。
3.注重细节,具有良好的责任心和团队合作精神,能够按时完成工作任务。
4.具备一定的应变能力和解决问题的能力,能够妥善处理顾客投诉和突发事件。
5.身体健康,能够承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏。
6.具有相关工作经验者优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:银川金凤区悦海新天地B座写字楼24层
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    投递简历
      马上投递
      投递简历
        马上投递

        企业
        服务热线

        • 400-6680-889
        1. 登录
        2. 注册
        客户服务热线:
        400-6680-889
        在线客服:
        点击这里给我发消息 898995850
        工作日:
        8:30-18:00