职位描述
1.负责建立和优化产品运营的流程和规范;
2.负责建立和完善产品运营质量评价体系,持续分析和提升服务质量;
3.负责设计和优化运营工具,持续分析和提升服务效益;
4.统筹客户服务、运营支撑等工作,包括但不限于客户技术对接、按次服务、POC测试等
负责督办产品优化及日常故障
1.2年以上产品营运经验。
2.具有良好的沟通协调能力、抗压能力、学习能力,以及良好的服务意识和高度的责任心。
3.具有较好的数据分析基础,掌握常用数据分析工具。
有党政军、央国企数政服务平台运营或开发、项目管理经验优先。"