职位描述
1、协助完善园区内各项管理制度及服务流程，负责园区内各项服务方案的实施与监督、检查，协调内部管理工作；
2、完成小智的维护，负责业主的接待工作。保证按时接待业主的维（返）修的保修，投诉，咨询工作并做记录，同时跟进直至问题解决。及时进行回访，同时做好回访记录，负责园区的公告发放及通知工作；
3、做好与各部门的沟通与协作，熟知本园区的各种应急预案，对突发事件能及时、果断得采取正确的处理方式及措施，确保本园区人员及财产的安全；
4、负责安排园区内工作计划落实与执行情况进行检查与督导，负责督导羽毛球场地的实施与安排，并定期向上级汇报完成情况；
5、全面负责分管区域内的企业用户、会务接待、会场收拾、特约服务工作及有偿服务工作等工作；
6、协助完成相应的文书书写及上会材料，发布相应的通知、公告、维护企业服务；
7、统一将项目上每日处理记录、用户意见、建议汇总至上级领导；
8、定期做好客户拜访与沟通，认真做好对用户提出问题的解答工作，记录客户提出的建议和意见，并跟踪后续相关事宜；
9、完成领导交办的其它工作。