职位描述
工作职责:
1、严格按照售后服务流程,对公司售出的产品进行售后维修工作;
2、解答客户疑问,能够就产品使用、安装、维护等做基本的培训;
3、根据客户现场情况,给出工程解决方案,与销售配合制定客户服务工作计划;
4、完成上级分配的其它工程任务。
所需技能与经验(含经历要求或技术背景):
1、从事过仪器仪表、工业自动化设备行业的售后服务工作优先;
2、具备仪表自动化或电子设备相关知识, 有志于从事客户现场技术支持工作。
综合素质:
1、能适应短期出差,认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队协作精神;
2、抗压能力强、语言表达能力较强,善于沟通,具备成本意识,节约资源
3、具备保密意识、善于思考和分析问题、解决问题。